Zodat Ú zorgeloos kunt werken

Goed functionerende hard- en software vraagt regelmatig onderhoud. Maar wat als uw organisatie niet de omvang heeft die een eigen systeembeheerder rechtvaardigt? Wellicht heeft een van uw medewerkers zich hierover ontfermt, maar ideaal is dat vaak niet. Want wat nu als juist deze collega op vakantie is wanneer er zich een storing voordoet? Nefkens Advies zorgt dat u zorgeloos kunt werken en blíjven werken. Dat doen we niet alleen door snel te reageren wanneer er zich onverhoopt storingen ontstaan. Primair zorgen we via regelmatig uitgevoerd systeem- en netwerkbeheer dat storingen zo min mogelijk voorkomen. Via technische ondersteuning kunnen we snel technische problemen ter plaatse verhelpen als die onverhoopt toch ontstaan. En verder kunt u altijd een beroep doen op onze helpdesk voor een snel antwoord (én een snelle oplossing) of voor acute vragen om assistentie bij storingen.

• systeem- en netwerkbeheer
• technische ondersteuning
• helpdeskdiensten

Regelmatig uitgevoerd systeem- en netwerkbeheer voorkómt dat storingen zich voordoen. Zo kunnen we regelmatig langskomen om na te gaan of uw apparatuur en netwerk nog voldoen aan de eisen die uw werkprocessen stellen. We houden in de gaten of er nieuwe, betere versies van uw programmatuur beschikbaar zijn waarmee u uw voordeel kan doen. We treden op als klankbord voor uw collega die de dagelijkse, kleine vragen beantwoordt. En we zorgen er desgewenst voor dat uw netwerk meegroeit met uw organisatie.

Wij zijn gespecialiceerd in Active Directory en Open Directory integratie. Wij kunnen u helpen met de integratie van Apple Mac computers in Windows netwerken.
Daarnasst zijn wij gecertficeerd om Apple XSan te installeren en onderhouden. Wij hebben bij meerdere klanten Apple XSan in een hetrogene omgeving uit gerold. U kunt dan denken aan een consolidatie van de opslag voor uw servers. Ook kunnen wij u helpen met de uitrol van meerdere Mac's in bestaande netwerken.

Zo hebben wij een klant ondersteund in het opzetten van een massa uitrol voor meer dan 300 Apple Mac's in een volledig Windows netwerk. Wij hebben een belangrijke rol gespeeld in het automatiseren van een dergelijke uitrol.
Uw eigen beheerders kunnen met 1 druk op een toets de Mac uitrollen.

Van het binden aan de AD tot aan het updaten van de Mac met de laatste beschikbare updates en een automatische herstart waarmee de werkplek direct klaar is voor gebruik. Het gehele proces is geautomatiseerd.

Bij acute problemen met of vragen over uw ICT-apparatuur kunt u terugvallen op de medewerkers van Nefkens Advies. Het maakt daarbij niet uit wat de basis is van uw systeem. U heeft immers een eigen afweging gemaakt en bewust gekozen voor een platform dat het meest geschikt is voor uw situatie. Wij passen ons daar graag op aan. Dat betekent dat u zowel voor Unix, Windows, Linux en Apple OS (of een combinatie daarvan) als voor de verschillende netwerkoplossingen een beroep op ons kunt doen.

Systeembeheer voor uw werkplek en server

• Apple
• Linux/Unix
• Windows

Netwerkbeheer voor uw netwerk

• Cisco
• 3COM
• Intel

Nefkens Advies biedt u een telefonische helpdesk voor problemen bij of vragen over uw computer, server of netwerk. Via deze helpdesk handelen we dagelijkse, terugkerende en structurele problemen af. In alle gevallen belt u naar hetzelfde telefoonnummer: 0183 63 47 30. Afhankelijk van uw melding lossen we het probleem telefonisch op, kijken we vanuit ons kantoor met u mee door in te loggen op uw systeem of komen we bij u langs.